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新时代新征程新伟业丨老退休又返岗:做好居民工作要不怕吃亏

2022-11-23 15:31:25         0   0

  党的二十大报告提出,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。在徐汇区,他们,是加强城市社区党建工作、推进以党建引领基层治理的“主心骨”,是居民区的“火车头”,作为新时代的“领头雁”,他们从群众急难愁盼做起,以群众为师,以群众需求为出发点,以群众满意为落脚点,把工作做到群众心坎里,激情满怀地投入到“建设新徐汇、再造新徐汇”的各项工作中。

  去年光荣退休,又在去年“无缝”返岗,年近六旬的龙华街道丰谷居委党总支书记马瑞娟是一位不折不扣的“老书记”了。

  在居民口中,马书记“牢上路额!”(上海方言通情达理、办事得体、讲义气的意思)而她形容自己的工作风格也是简简单单的“实在”二字。

  在从事居民工作以前,马瑞娟在上海地毯总厂工作多年。随着原单位倒闭,马瑞娟又尝试了房产经纪人等行业。2008年,在居委会的帮助下,她抱着试一试的心态,成为徐汇区龙华街道俞二居委的一名宣传文教干部。

  “当时居委会里都是四五十年代出生的‘老人’,我是1966年出生的,算比较年轻。”因为马瑞娟有大专文化,又是一名共产党员,虽然是文教“新人”,但她工作认真负责,在岗位上取得了不错的成绩。“做宣传文教干部的时候,正好遇到了2010年上海世博会,领导对我的表现比较认可。”这年,马瑞娟被评为徐汇区世博优秀志愿者。

  2011年,马瑞娟开始担任龙华街道丰三居委党总支书记。次年,她因为工作表现出色,调任龙华街道俞一居委党总支书记,这一干就做到了退休。

  工作多年,马瑞娟说居委会里最难的是“做‘人’的工作”,也就是和居民之间的沟通协调。每个人都有自己的个性,社区居民自然也是“千人千面”。马瑞娟印象特别深刻的是在丰三居委时,小区里有位居民脾气“有点怪”。“这位居民现在已经搬走了。”马瑞娟有些怀念地回忆道,当时她刚刚到任,这位居民对居委工作不满意,常写信向龙华街道反映。马瑞娟和这位居民交流以后发现,其实他并没有“大事”要反映,但或许因为此前发生过矛盾,所以对小区居委会不太信任。

  马瑞娟一方面和这位居民耐心交流,另一方面也积极引导返岗:做好居民工作要不怕吃亏。“其实这位居民是个热心人。”马瑞娟说,“有一次下大雪,我看到他一个人在默默地扫雪。”对于这样的好人好事,马瑞娟当即代表居委会进行表扬新时代新征程新伟业丨老退休又,肯定这位居民的无私奉献。“从那以后,他和我们的关系比较融洽了,有事会先和我们联系,能解决的我们就先解决,后来他还成为小区志愿者。”。

  除了与居民建立融洽关系,马瑞娟也十分关心小区内老弱群体的生活。在俞一居委任职时,小区里有一位九旬老伯突然中风,这户人家的子女在国外,平时只有老两口相濡以沫。老人性格比较执拗,日常起居不喜假他人之手,“我每天要到他们家楼下看看,衣服是不是晾出来了,一切是否安好。老伯突发中风的时候,我们叫了救护车,也马上通知了他儿子。老伯送医以后需要暂时住院,在孩子赶回来以前,我们留在医院陪护。”幸运的是,老人情况稳定后顺利出院。

  2021年,马瑞娟被评为徐汇区优秀党务工作者。这年,已满55岁的她迎来了光荣退休,但她的脚步并未停下,在俞一居委继续工作到同年6月,随后在7月来到丰谷居委“发挥余热”。“我是比较有经验的老同志,多带带新人。”马瑞娟和丰谷居委的同事共7人,都是在2021年7月同时到任的,又一起并肩战斗,经历了今年上海疫情的考验。

  都说居委书记是居委的“火车头”,马瑞娟却说,自己反倒常常被社区居民们的积极和热忱所感动。在今年上海疫情期间,马瑞娟一度引起居委多位党员居民的“不满”,这是什么缘故?原来,热心居民里有好几位老党员,做志愿服务工作特别积极。但他们中有的年纪比较大,家里也有病人要照顾,“所以我们不会一有事就叫他们,结果他们认为自己被冷落了,反而不高兴起来。”马瑞娟解释说,“几位党员居民特别积极,从搬物资、核酸筛查到配药、运垃圾,什么都抢着干,真的很感动。”!

  做好居民工作,带领居民通过自治共治,齐心协力守护小区是马瑞娟作为一名居委书记的最大心愿。谈到如何才能成为一名居民信赖的好书记,马瑞娟说首先要有大局意识,也要有奉献精神和吃苦精神。“我们现在的工作是24小时待命,这需要大家的团队精神,虽然细分岗位是不同条线,但其实分工不分家。”。

  马瑞娟还说,做好居民工作要不怕吃亏。“群众的眼睛是雪亮的,做了多少事情老百姓都看得到。”正是因为这样实实在在的工作态度,马瑞娟得到了很多居民的信赖。直到现在,马瑞娟曾经工作过的小区居民遇到烦心事,还会专门来找她倾诉。2022年,马瑞娟又被评为徐汇区担当作为优秀居民区党组织书记。

  党的二十大胜利召开,已有23年党龄的马瑞娟倍感振奋。“学习二十大精神要见行动,今后我要发挥‘老书记’的示范作用,把二十大精神落实到具体的行动上。”采访中,马瑞娟还“剧透”了一个好消息。“明年我们丰谷路社区有望‘旧改’,我也要在这次旧改工作中,继续发挥党员的模范带头作用,为居民们创造更好的生活环境而努力。”。

  记者:傅文婧。

  编辑:宁平英。

  校对:潘丽娟!

  转载请注明来自上海徐汇官方账号。

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